الشروط والأحكام
الشروط التي تسري عند الطلب منا.
الطرف المتعاقد معك
يُقصد بـ«نحن» في هذه الصفحة Tamarful، التي تعمل تحت اسم تمرفل.
ما نبيعه
تُباع جميع تمورنا بالوزن ويُحدَّد سعرها لكل كيلوغرام. لكل صنف سعره الخاص. تختار الكمية بالكيلوغرام الكامل.
الحد الأدنى للطلب
للطلبات المُرسلة داخل المملكة العربية السعودية وإلى الخارج حدّ أدنى للوزن الإجمالي قدره 9 كجم. يُحتسب الحد الأدنى على السلة كاملة، فيمكنك بلوغه بأي مزيج من الأصناف. لا يمكنك إتمام الطلب قبل بلوغه.
الأسعار
تُحدَّد أسعارنا بالريال السعودي. للتوصيل خارج المملكة تُعرض الأسعار بعملتك المحلية، محوّلة من الريال السعودي. قد تتغيّر الأسعار، بما في ذلك الأسعار الموسمية وأسعار التخفيضات. قبل الدفع، تعيد صفحة الدفع التحقق من الأسعار والتوفر وأي رمز خصم، وتعرض لك أي تغيير.
ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية
للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية، تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ على التمور والشحن معًا، وتوضّح فاتورتك الضريبية مبلغ الضريبة. لا تُفرض ضريبة القيمة المضافة على الطلبات المُرسلة خارج المملكة. يتحمّل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد مستحقة في بلدانهم.
الطلبات والدفع
يمكنك الطلب كضيف أو من خلال حساب. يتم الدفع إلكترونيًا عند إتمام الطلب. لا يُؤكَّد طلبك إلا بعد نجاح الدفع، لا عند الضغط على زر الدفع. إذا فشل الدفع أو لم يكتمل، فلا يُؤكَّد الطلب.
تُحصَّل قيمة الطلبات المُرسلة داخل المملكة العربية السعودية بالريال السعودي.
الشحن
تُحتسب رسوم الشحن بشكل منفصل عن التمور، وتظهر في صفحة الدفع قبل أن تدفع. راجع سياسة الشحن.
إذا تعذّر تنفيذ طلب مدفوع
إذا تبيّن لنا بعد الدفع أننا لا نستطيع تنفيذ طلبك، فسنتواصل معك ونستردّ لك المبلغ المدفوع.