سياسة الشحن
إلى أين نشحن، وكيف تُحتسب رسوم الشحن، والحد الأدنى للطلب.
داخل المملكة
نوصّل داخل المملكة العربية السعودية بسعر البريد السعودي (سبل) القياسي للشحن المحلي. في بعض المناطق، مثل المدينة المنورة، قد نوصّل الطلب بأنفسنا بدلًا من شركة شحن. للتوصيل داخل المملكة، يشمل الشحن ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪، كما هو الحال في التمور.
العنوان الوطني مطلوب للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية. نطلب رمز العنوان الوطني المختصر عند الدفع.
دوليًا
نشحن إلى الدول المدرجة في منتقي دولة الشحن أعلى كل صفحة. تُحتسب رسوم الشحن الدولي حسب الوجهة وحجم الصندوق، وترى التكلفة الدقيقة في صفحة الدفع قبل أن تدفع.
أحجام الصناديق (الطلبات الدولية)
تُشحن الطلبات الدولية في صندوق يُحدَّد حجمه حسب الوزن الإجمالي للطلب: أقل من 10 كجم في صندوق 10 كجم، ومن 10 إلى 19 كجم في صندوق 20 كجم، ومن 20 إلى 29 كجم في صندوق 30 كجم، وهكذا. تُظهر لك السلة الصندوق الذي سيُشحن فيه طلبك والمساحة المتبقية فيه.
الحد الأدنى للطلب
للطلبات المُرسلة داخل المملكة العربية السعودية وإلى الخارج حدّ أدنى للوزن الإجمالي قدره 9 كجم، بأي مزيج من الأصناف.
التغليف
لا توجد رسوم تغليف منفصلة.
تتبع الطلب
يمكنك متابعة طلبك من صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني أو الهاتف الذي طلبت به.
الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد
يتحمّل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد مستحقة في بلدانهم، وهي غير مشمولة في أسعارنا ولا في المبلغ الذي تدفعه لنا.