الإرجاع والاسترداد
كيف تُرجع طلبًا، وكيف يتم الاسترداد.
مدة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع الطلب خلال 14 يومًا من التسليم.
كيف تبدأ الإرجاع
تواصل معنا عبر نموذج التواصل واختر «إرجاع أو استرداد»، أو راسلنا بالبريد الإلكتروني، مع ذكر رقم الطلب. لا يوجد زر إرجاع ذاتي؛ يتولى فريقنا كل طلب إرجاع.
تكلفة شحن الإرجاع
يتحمّل العميل تكلفة شحن المرتجع إلينا.
الاسترداد
يمكنك طلب الاسترداد عبر نموذج التواصل. يراجع فريقنا الطلب ويُصدر الاسترداد. قد يكون الاسترداد للمبلغ كاملًا أو لجزء منه.