الإرجاع والاسترداد

التمور منتج غذائي، لذا يختلف الإرجاع قليلًا عن معظم ما تشتريه عبر الإنترنت.

مدة الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع الطلب خلال 14 يومًا من التسليم.

استخدم نموذج التواصل. لا يوجد زر إرجاع ذاتي، لأن إرجاع منتج غذائي يحتاج إلى شخص يطّلع عليه — ولأن ذلك الشخص عادةً يحل المشكلة أسرع من أي نموذج.

يعود المبلغ المسترد إلى البطاقة أو المحفظة التي دفعت بها. لا نسترد إلى وسيلة مختلفة.

أخبرنا خلال ٤٨ ساعة وأرسل صورة إن أمكن. نستبدل الطلبات المتضررة أو نستردّ قيمتها دون أن نطلب إعادتها.